Услуги

Если вы задали себе такой вопрос, соответственно вас что-то не устраивает в вашей ИТ-структуре. Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом и наш специалист проведет экспертный анализ вашей ИТ-структуры.

Все очень просто.Вы звоните или оставляете заявку через контактную форму на сайте, с вами связывается менеджер, вы договариваетесь о времени для визита нашего специалиста.На место приезжает специалист, им производится первичный аудит: определяется топология инфраструктуры,определяется количественно-качественный состав оборудования. Далее на основании экспресс-аудита подготавливается коммерческое предложение, обсуждаются условия договора. Если стороны приходят к соглашению, подписывается договор. Компании-исполнителю передается вся имеющаяся техническая документация.

Для того чтобы исключить риски, связанные с возможным разглашением конфиденциальной коммерческой информации, компания-аутсорсер «К601» и компания-заказчик подписывают  документ — «Соглашение о конфиденциальности и неразглашении коммерческой тайны», в котором указываются меры ответственности за случаи разглашения. При этом ответственность за разглашение сохраняется после завершения взаимоотношений.

Документация ведется по каждому объекту отдельно, протоколирование запросов и инцидентов отражается в  системе сервис-деск. В конце каждого месяца высылается расшифровка выполненных мероприятий, на ее основании подписывается акт выполненных работ.

В случае банкротства компании, клиенту передается вся административная информация: пароли, учетные данные пользователей, доступ к оборудованию.